怎样提防旅行社欺骗

面对纷繁多样的旅游线路,如何选择质量好服务优,行程、价格都适合自己的线路,是市民关注的热点。

以前,旅行社的欺骗行为多是"强盗式"的明刀明枪,而现在很多消费陷阱则越来越隐蔽,隐性消费成为新的投诉热点。日前,成都青年旅行社专业人士在花园酒店举行了旅行游中华讲座,专业人士认为,消费者辨别旅游产品优劣,可运用如下招数。

招数一:不能只看表面价格,最重要是通过食、住、行、游、购、娱六大要素,来了解一个旅游产品的真正价值,如景点、住宿、餐饮标准等。

招数二:用心看广告。谨防在数字游戏的广告中"迷了路",如虚增天数、分拆景点,把同一景区的景点尽可能多地写在日程安排中等。

招数三:谨防"零团费""负团费"现象。对低于正常成本很多的价格,游客到了旅游目的地,导游就会强迫游客购物和增加自费项目来换取利润。所以,报名前要看清楚团费包含了什么项目,什么景点门票,如合同上有注明要增加自费项目的,则要小心"零团费"、"负团费"的价格陷阱。

有张唱片叫"闭上眼睛去旅游",流行歌可以这样唱,但真去旅游的时候,可要睁大双眼哦!

举个例子:目前九寨沟的旅游报价是680元(三星标准)

但九寨沟四日游成本却是800元左右。

门票:345元(九寨沟145元,观光车:90元,黄龙:110元)

车费:180元

餐费:正餐7次 18*7=126元(中餐厅15元,晚餐:20元)

房费:50*3=150元。

那么有些旅行社怎样赚钱呢?

第一、用最大的旅游车或一辆老车装最多的人,没超载,还降低了营运成本。但这样做的不好之处在于,a,人多车大增加了不安全的因素(尤其在九寨沟山区里)b,10个小时的车程会变到13个小时,c、在沿途一些风光好的地方可停车的机会少,d、人多嘴杂,吃饭又拥挤,能玩得好吗?

第二、餐标:有的地方餐标给到了(中餐厅8元,晚餐:10元),少数餐厅为了营利,也只有用一些变质的肉类或者再生油(用了又用的油),反正客人者吃不出来。

第三:房,找一些宾馆同样的三星标准,却是又老又旧的宾馆。

第四:导游缴人头费,导游带团不但没有工资/津贴,还要反向公司缴人头费,台湾和东南亚团以及有些外宾团每个人值50元,内宾值10-20元/人,导游压力很大。

第五:沿途有些购物点均给有些司机和旅行公司10%的回扣,不管客人者有无买东西,还要给司机和导游100-300元的停车费。现在一提回扣就想到导游,没想到更大的狼是有些旅游公司和司机(导游有苦难言),而最大的“狼”是有些购物点,几十元的东西标价几佰元或者几仟元是正常的,极少数的购物点采用了以下令人作呕的手段:1、用寺庙作掩护,以活佛开光为谎言,骗取客人捐钱及烧香。2、以老乡(非真老乡)为借口,高明到可以将旅行者所在地的县长、乡长的名字说出来,给老乡打一折(100元的东西标价5000元,打一折500元)。3、在旅行者进购物点的时候进行烧迷魂香或洗脑活动,让客人失去一定的理智而狂购物。

学学旅行社江湖行话!

假如旅游是一个江湖......

江湖切口

上团:导游接了旅行社的团。(导游背后有着更大的“狼”)

人头:只要导游"上团",旅行社不但不支付导游费,而且根据人数,导游要向社里交钱。"人头"多少不等,广东及东南亚的游客较高,每人30元。在另一种条件下,"人头"是指导游把游客领进一些旅游定点商店,进店购物停留了1小时左右,店里会根据客人的人数按每人10元到35元给旅行社和导游付钱,无论游客是否购物都要支付。

流水:就是进店购物的回扣。回扣分几种,玉器是40%,水晶、景泰蓝是30%,个别的会到50%,像字画等等。但人头和流水导游大多只能选一种,有点像赌博,要凭导游的经验,购买力强的选流水,可是风险大,反之选人头,风险小,旱涝保收。

水单:记载流水的凭证,定点商店凭水单返佣,部分导游拿水单向社里交账。

车停:旅行车停在购物店门口会有停车费,客人买不买东西停车费都会有,但不同的团队停车费也会不同,一般是一二百元。大饼团:根据旅游团购物能力的差别,旅行社和导游基本上有个划分,最好的团用大饼来形容。

冒泡:产生购物。

甜饼:指广东、港澳的游客,因为比较容易"冒大泡",也就是高额购物。

咸饼:指湖北、东北的游客,因为这种团有特别好的也有特别差的。

苦饼:指安徽、河南的游客,因为消费能力普遍不高。

扎店:到有回扣的旅游定点商店购物。

加点儿:旅行途中临时增加收费的旅游项目。

踩几脚:是指扎了几个店。

签字:导游当着游客在景点买票,再找个机会一个人到售票处,由售票处出具买票总额的条子,找负责人签字后,到财务处领回扣。

切票:吃内宾和外宾票、成人和儿童票之间的票价差。

导服:导游服务费,就是小费。

旅行社最新购物能力TOP10

旅行社给导游发团的时候会考虑甜饼、苦饼搭配,因此及时更新排名很重要。

1.广团(广东等地区,是传统大饼)

2.大饼团(最早广团,现在指云贵川等团质较好的团)

3.江浙团(最好是暴发户)

4.老少边穷(陕甘宁,难得进回城,都憋着劲儿呢)

5.老表团(江西,绝对是后起之秀)

6.福建团(首选有鱼腥味儿的那种)

7.川团(四川,一高兴什么都干得出来)

8.东北团(除非是公款,否则......)

9.阿拉团(上海团,赚钱就别想了,注意心情)

10.荷兰团(河南团,小心......)

行游中华特色

1、用车以小型车为主,其中4人以下以切诺基或桑塔那等车型为主。5-7人以现代瑞风商务车或风行商务车为主。8-12人以15-17座全顺或伊维科为主。12-16人以22丰田考斯特或者22座为主。以现代瑞风商务车为例,此车的好处在于山区里安全性高,乘坐宽敞,缩短了坐车时间,有更多的时间在漂亮的沿途风光照相。

2、行者导游均为经验丰富的优秀导游。我社大多数线路向导游发导游津贴。如果人数在10人以下我社的小包团均为经验丰富的司机兼向导。

3、我社稻城行程均不进购物店。

4、沿途用餐均指定在有当地特色餐厅或酒店内用餐,让大家均能品尝到当地风味。

5、酒店均为当地最好的酒店的之一